1. 资金支持

守护者后盾行动自2020年1月26日正式启动，1月31日正式在民政部门登记备案。2020年1月31日给予李文亮医生特别贡献支持。2月3日项目正式上线筹款，自2月3日起陆续支持特别贡献、特别抚恤等，6月1日长期支持正式上线，支持殉职人家庭赡养、教育。2020年6月至今，基金会每月定期会拨付赡养支持的家庭，每学年定期拨付教育支持的家庭。

2. 心灵陪伴

项目组每月都会通过电话、微信、视频了解支持家庭的近况、身体情况、是否有需要支持的地方等等。唠一些生活家常，协助大家解决一些生活问题，听大家讲述他们的故事。不断陪伴英雄家属走出创伤，生活的更好。不同的是地域、语言，但相通的是互相的温暖。

3. 实地探访

每年不少于1次进行家庭实地探访，了解支持家庭的实际情况，聆听英雄生前的故事，感受家属依然满怀对生活的热爱。

此外，项目组一直在持续不断的寻找受助者信息，现有信息项目组在积极推进中。